一、新生入住流程
　　新生报到办理相关手续→学生在学院获取住宿信息→学生到学院领取钥匙→学生到所住房间检查公物情况→公物如有损坏到社区门卫室报修→公物无损坏确认后入住。
　　二、学生住宿调整流程
　　在学院统一安排住宿后，申请调寝学生到学院领取《住宿调整申请表》→学院学管办审核→办理住宿费有关手续→验收公物，交旧钥匙，领新钥匙→入住新房间。
　　注：无特殊情况生不得随意调整寝室，学生申请调整寝室只能调整到本系同年级寝室。
　　三、学生离寝流程
　　学院学管办组织验收检查学生房间，填写《离寝通知单》→学生持《离寝通知单》到学生社区管理服务中心办理离校手续→学生离校。
　　四、报修服务流程
　　学生社区员工、住宿学生发现损坏情况→社区门卫室填写 《社区维修登记表》相关内容，社区门卫视填报内容→学生社区管理服务中心或社区维修人员→维修人员前来维修→维修人员填写《社区维修登记表》相关内容→门卫对维修结果进行确认→学生社区管理服务中心对维修进行抽查。
　　五、校外住宿流程
　　符合校外住宿条件的学生可在规定时间内到学生社区管理服务中心网站下载、打印《校外住宿申请表》→学生家长、学院辅导员、书记对《校外住宿申请表》审核、签字、盖章→学生持《校外住宿申请表》、学生家长身份证复印件和其他相关证明材料到学生社区管理服务中心签署意见→搬离社区，交还钥匙→学生将签字后的《校外住宿申请表》交学院及学生社区管理服务中心留存。
　　六、处理学生投诉工作流程
　　学生对社区工作不满意可到学生社区管理服务中心进行投诉→社区中心通知有关人员到现场向学生作进一步了解→有关人员根据了解的情况对投诉作出妥善处理→投诉处理人把投诉处理结果回复学生→社区中心根据投诉内容适当进行回访。